KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Karataş Teknoloji Ticaret Limited Şirketi ("Artoncase" veya "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Bu metin; www.artoncase.com internet sitesini ("Platform") kullanan ziyaretçi, üye ve müşterilerimizi kapsar.

Veri Sorumlusu

Unvan: Karataş Teknoloji Ticaret Limited Şirketi
Adres: Kızılcaşar Mah. 30 Ağustos Cad. No:96/A Gölbaşı / ANKARA
MERSİS No: 0522122056300001
E-posta: info@artoncase.com
Telefon: 0 (850) 305 00 40

İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik: Ad, soyad. Fatura düzenlenmesi için gerekirse T.C. kimlik numarası ya da vergi numarası.
İletişim: Teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi.
Müşteri işlem: Sipariş, sepet, favori, iade ve değişim bilgileri; seçilen cihaz modeli gibi tercihler.
İşlem güvenliği: Giriş kayıtları, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri.
Pazarlama: Çerez kayıtları, kampanya ve ileti tercihleri, reklam ölçüm verileri (yalnız izin verilmesi halinde).
Talep/şikâyet: Müşteri hizmetleri, WhatsApp ve e-posta yazışmaları.

Kart bilgileriniz Şirketimiz tarafından görülmez ve saklanmaz. Ödemeler, ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli sayfasında alınır.

İşleme Amaçları

Üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi; ürünlerin teslimi, fatura düzenlenmesi, iade ve değişimlerin yapılması.
Sipariş, kargo, fiyat ve stok bilgilendirmelerinin e-posta ve SMS ile gönderilmesi.
Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin yanıtlanması.
Platform'un güvenliğinin sağlanması, hataların tespiti ve performansın iyileştirilmesi.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı).
Açık rızanız olması halinde kampanya ve duyuruların iletilmesi, kişiselleştirilmiş öneri ve reklam faaliyetleri ile reklam ölçümü.

Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz Kanun'un 5. maddesinde sayılan şu sebeplere dayanılarak işlenir:

Sözleşmenin kurulması ve ifası.
Hukuki yükümlüğün yerine getirilmesi.
Bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması.
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz.

Pazarlama, kişiselleştirme, reklam ölçümü ve kampanya iletileri ise yalnızca açık rızanız ile yapılır. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; Platform üzerindeki formlar, üyelik ve sipariş işlemleri, çerezler, e-posta, telefon ve WhatsApp aracılığıyla, otomatik ya da kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.

Aktarım

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak şu taraflara aktarılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları: Teslimat için ad, adres ve telefon.
Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar: Ödemenin alınması için.
Mali müşavir ve muhasebe hizmet sağlayıcıları: Fatura ve yasal kayıtlar için.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Kanunen talep edilmesi halinde.
Hizmet aldığımız altyapı sağlayıcıları:
- E-ticaret altyapısı Shopify Inc. (sunucuları yurt dışında).
- Açık rızanız olması halinde reklam ve ölçüm hizmetleri için Meta Platforms ve Google.

Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunduğundan, ilgili aktarımlar Kanun'un 9. maddesinde öngörülen usul ve esaslara uygun olarak yapılır.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Böyle bir süre yoksa işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Ticari defter ve belgeler için bu süre genel olarak 10 yıldır. Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

Haklarınız (Kanun m.11)

Şirketimize başvurarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Taleplerinizi şu yollarla iletebilirsiniz:

Kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte info@artoncase.com adresine e-posta,
Yukarıdaki adrese yazılı başvuru,
Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemler.

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.